Varaus- ja peruutusehdot

Hullu Poro Oy noudattaa palveluiden varaamisessa ja peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Kohdat 1-2 pätevät yksityishenkilöiden varauksiin ja kohdat 3-4 ryhmävarauksiin.

1. Varaaminen ja maksut, yksityishenkilöt

Tehtyään varauksen asiakas saa ennakkovaraus- ja loppulaskun. Ennakkovarauksen summa on 30% varauksen kokonaisarvosta. Varaus vahvistuu, kun ennakkomaksu maksetaan eräpäivään mennessä. Mikäli ennakkovarausmaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, katsotaan varaus peruutetuksi.
Loppulasku erääntyy neljä (4) viikkoa ennen majoitusvarauksen alkamista. Mikäli varaus tehdään myöhemmin kuin kuusi (6) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, ei erillistä ennakkolaskua lähetetä, vaan asiakas saa suoraan loppulaskun. Mikäli kaikkia varausta koskevia suorituksia ei makseta eräpäivään mennessä, peruuntuu varaus automaattisesti.

Check-In klo 16
Check-Out klo 11

2. Peruutukset, yksityishenkilöt

Peruutukset tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen hotel@hulluporo.fi tai faksilla numeroon 016 6510 199. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi, kun tieto peruutuksesta on saapunut Hullu Poro Oy:lle.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa
– viimeistään neljä (4) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, palautetaan
ennakkomaksu ja loppumaksu vähennettynä 40 € toimistokuluilla
– viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, veloitetaan
50% varauksen arvosta
– alle kaksi (2) viikkoa ennen varauksen alkamispäivää, veloitetaan koko varauksen arvo
Hullu Poro Oy ei korvaa asiakkaalle peruutuksesta aiheutuneita kuluja. Näitä ja mahdollisia muita poikkeustilanteita varten Hullu Poro Oy kehottaa matkustajaa ottamaan matkavakuutuksen, johon sisältyy peruutusvakuutus.
Hullu Poro Oy:lla on oikeus perua varaus ylivoimaisen esteen, Force Majeure, ollessa kyseessä. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada maksamansa maksut kokonaisuudessaan takaisin.

3. Ennakkomaksu, ryhmät

Varaajan tulee maksaa hotellille ennakkomaksu, mikä on 30% koko varauksen arvosta. Hotellilla on oikeus vapauttaa varatut huoneet myyntiin, ellei ennakkomaksua ole suoritettu laskun eräpäivään
mennessä. Loppulaskun eräpäivä on yksi (1) viikko ennen saapumista, ellei toisin kirjallisesti sovita.
Peruutus on tehtävä kirjallisesti. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Hullu Poro Oy:lle. Peruutusehtoja sovelletaan myös varattujen palvelujen muutoksiin.

4. Peruutukset, ryhmät

Huonemäärä 5-10
– 45 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutus kuluitta
– 44-30 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 50% majoituksen hinnasta
– 29-14 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 75% majoituksen hinnasta
– 13-0 vrk ennen varauksen alkamista, peritään koko varauksen arvo
– 1-2 huoneen muutos alkuperäiseen huonemäärään ilman kuluja, kun muutos on tehty 7 vrk ennen
varauksen alkamista

Huonemäärä 11-30
– 60 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutus kuluitta
– 59-45 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 50% majoituksen hinnasta
– 44-30 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 75% majoituksen hinnasta
– 29-0 vrk ennen varauksen alkamista, peritään koko varauksen arvo
– 1-4 huoneen muutos alkuperäiseen huonemäärään ilman peruutuskuluja, kun muutos on tehty 14 vrk ennen
varauksen alkamista
– 1-2 huoneen muutos alkuperäiseen huonemäärään ilman peruutuskuluja, kun muutos on tehty 7 vrk ennen
varauksen alkamista. Yllä olevia ehtoja sovelletaan Taivaanvalkeiden majoitukseen

Huonemäärä 31-50
– 90 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutus kuluitta
– 89-60 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 50% majoituksen hinnasta
– 59-45 vrk ennen varauksen alkamispäivää, peruutuskulut 75% majoituksen hinnasta
– 44-0 vrk ennen varauksen alkamista, peritään koko varauksen arvo
– 1-4 huoneen muutos alkuperäiseen huonemäärään ilman peruutuskuluja, kun muutos on tehty 14 vrk ennen varauksen alkamista
– 1-2 huoneen muutos alkuperäiseen huonemäärään ilman peruutuskuluja, kun muutos on tehty 7 vrk ennen varauksen alkamista

Huonemäärä yli 50
– peruutusehdot sovitaan erikseen varauskohtaisesti

Tervetuloa Leville ja Hullu Poroon!