VARAUSEHDOT
Tämä sopimus koskee ryhmävarauksia, joiden suuruus on 10-100 henkeä. Yksityistilaisuudet ja yli 100 hengen ryhmävaraukset sovitaan aina erikseen.
Tilaisuuden henkilömäärän muuttuessa Hullu Poro Oy:lla on oikeus muuttaa tila ja tilattu tarjoilu henkilömäärää vastaavaksi.
LASKUTUSEHDOT
Minimilaskutusperusteena toimii näiden ehtojen mukaan vahvistettu henkilömäärä.
ALUSTAVA ENNAKKOVARAUS
– alustava ennakkovaraus on voimassa yhden viikon tai sovitun mukaan
– alustava ennakkovaraus on voimassa 3 päivää, kun varauksen ajankohta on lähempänä kuin 60-31vrk
– alustava ennakkovaraus on voimassa 0 päivää, kun varauksen ajankohta on lähempänä kuin 30vrk
Varaus tulee sitovasti voimaan, kun Hullu Poro Oy vahvistaa sen kirjallisesti. Ravintolapalvelujen varaus on voimassa varattaessa ilmoitetulla henkilömäärällä, jota tilaaja voi tarkentaa muutosehtojen mukaisesti.
PERUUTUSEHDOT
– koko tilaisuuden peruutus kuluitta 31 vuorokautta ennen varauksen alkua
– jos peruutus tehdään 30 – 14 vrk ennen varauksen alkua, peruutuskulut on 50 %
– jos peruutus tehdään 13 – 0 vrk ennen varauksen alkua, peritään koko varauksen arvo.
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti alla mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse hotel@hulluporo.fi tai sales@hulluporo.fi. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut Hullu Poro Oy:lle.
Mikäli varattua ravintolapalvelua ei ole peruutettu tai Hullu Poro Oy:lle ei ole ilmoitettu varatun ravintolapalvelun henkilömäärän muutoksesta yllä mainituin tavoin, ravintolapalvelun laskutus suoritetaan viimeksi ilmoitetun henkilömäärän mukaan.
MUUTOSEHDOT
– 0-6 arkipäivää ennen tilauksen ajankohtaa tehdystä muutoksesta veloitamme 100% muutoskuluja
– 7-13 arkipäivää ennen tilauksen ajankohtaa tehdystä muutoksesta veloitamme 50% muutoskuluja
Laskutus perustuu 14 arkipäivää ennen tilaisuutta vahvistettuun henkilömäärään ja tarjoiluihin.
Hullu Poro Oy:n oikeus perua varaus
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, tai Hullu Poro Oy:stä riippumaton este (esim. palo- tai vesivahinko), voi Hullu Poro perua varauksen. Tällöin asiakkaalla on oikeus saada suorittamansa maksu kokonaisuudessaan takaisin. Hullu Porolla on oikeus tarvittaessa perua varaus, mikäli varausta koskevia suorituksia ei makseta ajallaan.
SOVELLETTAVA LAKI
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, asiakas voi viedä asian Kuluttajariitalautakuntaan tai Lapin käräjäoikeuteen. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
Hullu Poro Oy ei vastaa näiden ehtojen julkaisemisen jälkeen ilmaantuneista, meistä riippumattomista muutoksista.
HULLU PORO OY
Rakkavaarantie 5
FI-99130 LEVI tel. +358 16 6510 100
e-mail: sales@hulluporo.fi
Päivitetty 04.03.2026