Hullu Poro Oy
Y-tunnus: FI2458663-2
Rakkavaarantie 5, 99130 Levi, Suomi
Puhelin: +358 16 6510 100
Sähköposti: hotel@hulluporo.fi
Verkkosivusto: www.hulluporo.fi
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit olla yhteydessä Hullu Poro Oy:hyn yllä olevilla yhteystiedoilla.
Hullu Poro Oy käsittelee henkilötietoja palveluidensa tarjoamiseen ja liiketoimintansa hoitamiseen. Henkilötietoja voidaan käsitellä esimerkiksi:
Voimme käsitellä muun muassa seuraavia henkilötietoja:
Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia niiden käyttötarkoituksen kannalta.
Henkilötietoja saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:
Kameravalvontaan liittyvät tiedot muodostuvat Hullu Poro Oy:n käytössä olevien valvontakameroiden tallenteista. Jos tietoja saadaan muualta kuin rekisteröidyltä itseltään, tietolähteenä voi olla esimerkiksi varauskanava, matkanjärjestäjä tai muu palvelun varaamiseen osallistuva yhteistyökumppani.
Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:
Oikeutettu etu voi perustua esimerkiksi asiakassuhteen hoitamiseen, palveluiden ja liiketoiminnan kehittämiseen, asiakaspalveluun, tietoturvan ylläpitämiseen sekä henkilöiden ja omaisuuden turvallisuuden varmistamiseen. Suostumusta käytetään käsittelyperusteena silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää, esimerkiksi tiettyjen analytiikka- ja markkinointievästeiden käytössä.
Hullu Poro Oy voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä palveluntarjoajia ja yhteistyökumppaneita, jotka käsittelevät tietoja Hullu Poro Oy:n puolesta tai palvelun toteuttamiseksi. Näitä voivat olla esimerkiksi:
Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain siinä laajuudessa kuin se on kyseisen palvelun toteuttamiseksi tarpeellista. Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille silloin, kun siihen on lakiin perustuva velvollisuus tai oikeus.
Osa Hullu Poro Oy:n käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja tai mahdollistaa pääsyn henkilötietoihin EU- tai ETA-alueen ulkopuolelta. Tällaisissa tilanteissa henkilötietojen siirroissa noudatetaan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Siirrot toteutetaan GDPR:n mukaisilla siirtoperusteilla, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksellä tai Euroopan komission hyväksymillä vakiolausekkeilla sekä tarvittaessa muilla asianmukaisilla suojatoimilla.
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai voimassa olevan lainsäädännön noudattamiseksi. Säilytysajat määräytyvät tietoryhmän, asiakassuhteen, sopimusvelvoitteiden, mahdollisten oikeusvaateiden ja lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien perusteella.
Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan. Kameratallenteiden säilytysaika on kuvattu kohdassa 12. Kun henkilötietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.
HulluPoro.fi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston teknisen toiminnan varmistamiseen sekä käyttäjän suostumuksella käyttökokemuksen parantamiseen, kävijäliikenteen analysointiin ja markkinoinnin toteuttamiseen.
Sivustolla voidaan käyttää esimerkiksi Google Analytics 4 -analytiikkapalvelua ja Meta Pixel -markkinointiteknologiaa. Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta silloin, kun ne ovat tarpeen käyttäjän pyytämän palvelun tai verkkosivuston teknisen toiminnan toteuttamiseksi. Muut kuin välttämättömät evästeet asetetaan käyttäjän tekemien evästevalintojen mukaisesti.
Käyttäjä voi hallita evästevalintojaan sivuston evästeasetusten kautta ja peruuttaa aiemmin antamansa suostumuksen.
HulluPoro.fi-sivustolla käytetään Crisp Chat -palvelua asiakkaiden ja asiakaspalvelun väliseen viestintään. Crisp Chat ei ole HulluPoro.fi-sivustolla automaattinen chatbot.
Chat-palvelussa voidaan käsitellä keskustelun sisältöä, asiakkaan itse antamia yhteystietoja sekä palvelun teknisen toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja. Asiakasta pyydetään olemaan lähettämättä chatin kautta tarpeettomia arkaluonteisia tai muuten erityisen suojattavia henkilötietoja.
Chat-palvelussa käsiteltäviä tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakaspalvelun ja siihen liittyvien käyttötarkoitusten kannalta.
HulluPoro.fi-sivuston kautta tehtävät majoitusvaraukset käsitellään Vitec Hotellinx Cloud -varausjärjestelmän kautta. Varausten yhteydessä voidaan käsitellä asiakkaan yhteystietoja, majoitus- ja varaustietoja, laskutustietoja, maksamiseen liittyviä tietoja sekä muita varauksen toteuttamisen kannalta tarpeellisia tietoja.
Tietoja käsitellään varauksen ja siihen liittyvän sopimuksen toteuttamiseksi sekä asiakassuhteen hoitamiseksi.
Hullu Poro Oy:n hallinnoimissa kiinteistöissä, niiden sisätiloissa sekä piha-, sisäänkäynti- ja pysäköintialueilla voidaan käyttää tallentavaa kameravalvontaa.
Kameravalvonnan tarkoituksena on asiakkaiden, henkilökunnan ja muiden alueella liikkuvien henkilöiden turvallisuuden varmistaminen, omaisuuden suojaaminen sekä vahinkojen, väärinkäytösten, rikosten ja muiden poikkeustilanteiden ennaltaehkäisy ja selvittäminen.
Kameravalvonnan yhteydessä käsitellään valvonta-alueella liikkuvista henkilöistä muodostuvaa kuva- ja videotallennetta sekä tallenteisiin liittyviä aika- ja paikkatietoja. Kameravalvonnasta ilmoitetaan valvotuilla alueilla asianmukaisin kyltein. Kameravalvonnan käsittelyperusteena on Hullu Poro Oy:n oikeutettu etu henkilöiden ja omaisuuden turvallisuuden varmistamiseen.
Tallenteisiin on pääsy vain henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät tallenteiden käsittelyä. Tallenteita voidaan tarvittaessa luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille esimerkiksi rikos-, vahinko- tai muun poikkeustilanteen selvittämiseksi.
Kameratallenteita säilytetään pääsääntöisesti enintään 30 vuorokautta, minkä jälkeen ne poistetaan tai ylikirjoitetaan automaattisesti. Jos tallennetta tarvitaan esimerkiksi rikos-, vahinko- tai muun poikkeustilanteen selvittämiseen tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, kyseistä tallennetta voidaan säilyttää asian käsittelyn edellyttämän ajan.
Tiettyjen henkilötietojen antaminen on välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi ja palvelun, kuten majoitusvarauksen, toteuttamiseksi. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi asiakkaan nimi, yhteystiedot sekä varauksen ja maksamisen kannalta tarvittavat tiedot.
Jos palvelun toteuttamiseksi tarvittavia tietoja ei anneta, Hullu Poro Oy ei välttämättä pysty tekemään sopimusta, toteuttamaan varausta tai tarjoamaan pyydettyä palvelua. Vapaaehtoiseen suostumukseen perustuvien tietojen antaminen ei ole palvelun saamisen edellytys, ellei kyseinen tieto ole palvelun toteuttamiseksi välttämätön.
Hullu Poro Oy ei tee henkilötietoihin perustuvia päätöksiä, joilla olisi rekisteröityyn kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, yksinomaan automaattisen käsittelyn perusteella.
Verkkosivustolla voidaan käyttäjän suostumuksen perusteella käyttää analytiikka- ja markkinointiteknologioita, joiden avulla voidaan muodostaa yleisöjä tai kohdentaa markkinointia. Tällaista käsittelyä ei käytetä Hullu Poro Oy:n toimesta yksinomaan automaattisiin päätöksiin, joilla olisi käyttäjään oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:
Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Henkilötietoja koskevat pyynnöt voidaan toimittaa Hullu Poro Oy:lle kohdassa 1 mainittuihin yhteystietoihin. Hullu Poro Oy voi tarvittaessa pyytää rekisteröityä todentamaan henkilöllisyytensä ennen pyynnön toteuttamista.
Hullu Poro Oy suojaa henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Henkilötietoihin ja kameravalvonnan tallenteisiin pääsy on rajattu henkilöille, joiden työtehtävät edellyttävät niiden käsittelyä.
Tietojärjestelmät ja palvelut suojataan asianmukaisin käyttöoikeuksin ja muilla tietoturvatoimenpiteillä henkilötietojen luvattoman käytön, muuttamisen, luovuttamisen tai hävittämisen ehkäisemiseksi.
Hullu Poro Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palveluiden, järjestelmien, käsittelykäytäntöjen tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla HulluPoro.fi-verkkosivustolla.
Päivitetty 17.8.2026_JK